Analyse des erreurs de prescription et de dispensation a l’Officine Iyatou de Kalaban coro kouloubleni,

Abstract

Nous avons mené une étude qualitative transversale avec une approche raisonnée portant sur les prescriptions et dispensations avec au moins une erreur allant de Juin 2020 à Octobre 2021 à l’officine de pharmacie Iyatou de Kalaban coro kouloubleni. L’objectif de ce travail est de donner un aperçu sur les erreurs médicamenteuses, notamment les erreurs de prescription et de dispensation rencontrées dans la pharmacie. Pour cela nous avons choisis 100 prescriptions et 100 dispensations avec au moins une erreur. L’identification des erreurs de prescription et de dispensation était plus effectuée par les internes chargés du contrôle avec 33% et 80% des cas au cours de notre étude. Les types d’erreur les plus représentés étaient la non conformité des ordonnances avec 35.2% des cas en prescription et un autre médicament dispensé avec 24.5% des cas en dispensation. Cependant d’autres types d’erreur étaient aussi représentés : en erreur prescription on avait l’erreur de posologie et de dosage avec 17.8% et 14.6% des cas et la dispensation de médicament listé en erreur de dispensation avec 14.6% des erreurs de dispensation. Ces erreurs rencontrées ont été corrigées en majorité par des mesures correctrices dont la plus représentée était la correction par l’équipe officinale avec 61.5% des erreurs de prescription et 72% des erreurs de dispensation. Une fois l’erreur détectée au sein de la pharmacie, l’équipe officinale était avertie et les mesures correctrices étaient enclenchées, ce qui a permis d’éviter la survenue de ces erreurs au patient. Pour prévenir les erreurs de prescription, deux solutions étaient les plus proposées avec le même taux 34,12% : le double contrôle et le logiciel d’aide à la prescription et pour les erreurs de dispensation la sensibilisation et la formation à la dispensation étaient la solution la plus proposée avec 44,8% des cas. En conclusion, les professionnels de santé doivent s’impliquer le plus dans l’exécution de leurs différentes tâches pour éviter le maximum d’erreur dans le circuit du médicament pour une meilleure sécurité des soins.