Contribution à l’évaluation de la qualité des analyses biomédicales au laboratoire de l’hôpital du district de la Commune IV.

Abstract

Introduction : Les analyses de biologie médicale sont quasi indispensables dans la détection des maladies et le suivi des malades, ainsi celles-ci doivent être fiables pour pouvoir être utiliser à cet effet. L’OMS reconnait que des milliers d’incidents graves sont liés chaque année à des erreurs commises dans les laboratoires. De ce fait il est primordial d’encourager la mise en place et le suivi d’un système d’assurance qualité dans les laboratoires d’analyses médicales. Par conséquent ce travail s’inscrit dans un cadre de renforcement du système d’AQ au laboratoire de l’hôpital du district de la commune IV. Matériels et méthodes : Il s’agit d’une étude transversale sur une durée de 3 mois. Les résultats ont été obtenus grâce l’administration de questionnaires aux personnels du laboratoire, aux prescripteurs et aux patients. Par ailleurs des résultats sont les fruits de nos observations éclaircies par les des responsables de laboratoire. Résultats : De cette étude il ressort un besoin important de renforcer la collaboration avec les cliniciens pour une prise en charge coordonnée des patients. Concernant les patients un manque de confidentialité des résultats constituait une source de mécontentement récurrente (40%). Quant aux personnels, un manque de formation continue n’est pas idéal pour avoir une ressource humaine qualifiée. Quant aux outils d’assurance qualité seulement 54% était disponible. Ce chiffre peut nettement être amélioré grâce à une meilleure organisation des responsables du laboratoire. Conclusion : L’AQ de nos jours constitue un outil indispensable pour tout laboratoire moderne. Sa maitrise assure au laboratoire la confiance des cliniciens et la satisfaction des patients. Par contre un défaut de qualité expose à de nombreux risques de santé publique dont des diagnostics erronés et des traitements inadaptés