| dc.description.abstract | Nous avons réalisé une étude sur l’application du secret professionnel dans les officines de
pharmacie du district de Bamako. Notre étude s’est déroulée dans 60 officines de pharmacies
de Bamako, réparties entre les communes V et VI. Il s’agissait d’une étude transversale à visée
descriptive. Elle a consisté à interroger les pharmaciens qu’ils soient titulaires ou assistants, et
les patients /clients des officines de pharmacie.
Il ressort au terme de notre étude, que les pharmaciens et leurs clients ont une bonne
connaissance sur le concept de « secret professionnel » en général.
Il apparaît clairement que le respect du secret professionnel à l’officine est à la fois une exigence
et un défi quotidien pour les équipes officinales. La confidentialité est le fondement de la
relation de confiance entre le pharmacien et le patient, essentielle pour garantir la qualité des
soins. Ce principe est régi non seulement par le Code de déontologie des pharmaciens du Mali
mais aussi par le code pénal. Cependant, les pharmaciens ignorent généralement ces
dispositions encadrant le secret professionnel.
Lors de notre enquête auprès des professionnels de santé à l'officine, nous avons constaté des
lacunes dans l'application du secret professionnel, tandis que celle menée auprès des patients à
l'officine a révélé une prise de conscience généralisée de l'importance du respect du secret
professionnel par les patients.
Quant aux patients, la plupart se plaignaient le plus souvent de la disposition des comptoirs, et
de l’étroitesse des surfaces de vente qui ne favorisent pas des échanges libres et sécurisés. On
retient que la presque totalité des patients parvenaient toujours, à s’exprimer sans difficulté,
aucune malgré cet état de fait. Mais in fine, les clients ont tout de même proposé des mesures
tendant à faciliter le respect du secret professionnel. | fr_FR |
