Satisfaction au travail et implication organisationnelle : le cas du personnel des officines de pharmacie de Bamako

Abstract

Notre étude a porté sur la satisfaction au travail et l’implication organisationnelle du personnel des officines de pharmacie durant la période de Juin 2021 à Décembre 2021. Elle était qualitative de type descriptif et transversal et a été réalisée dans les officines de pharmacie dans la ville de Bamako. L’objectif principal était d’étudier la satisfaction au travail et l’implication organisationnelle du personnel des officines de pharmacie de Bamako. Une enquête transversale a été menée dans les officines concernées. Au cours du travail, nous avons colligé 180 personnels travaillant dans les officines de Bamako. Ces données ont été analysées sur le logiciel SPSS. Le sexe masculin était prédominant dans 74,4% des cas. La tranche d’âge inférieure à 30 ans était la plus représentée soit 46,1%. Parmi les personnes enquêtées, les vendeurs ont représenté 66,7% des cas. La majorité des personnes interrogées avaient moins de cinq (5) ans d’ancienneté dans 62,8% % des cas. Dans notre étude, les personnes interrogées étaient satisfaites de la condition du travail, soit 77,8% des cas. La majorité des personnels interrogés était prête à faire des gros efforts au-delà de ce qui est normalement attendu pour aider l’entreprise à réussir dans 49,4% des cas et 59,4% pensaient avoir fait une grave erreur en décidant de travailler dans cette entreprise (score inversé).