| dc.description.abstract | Cette étude, menée auprès de 60 agents officinaux dans la ville de Bamako, a permis de dresser
un état des lieux des pratiques de commande et de réapprovisionnement des médicaments dans
les officines privées. Elle a mis en évidence une prédominance des jeunes professionnels
(63,4 % âgés de 20 à 29 ans), une forte implication des pharmaciens assistants dans la gestion
des commandes (61,7 %) et un usage largement répandu de l’informatisation, notamment du
logiciel WIN PHARMA (93,3 %).
Les résultats ont également montré que les stratégies de commande reposaient principalement
sur l’utilisation de l’ordinateur (83,3 %), avec une dépendance notable envers certains
grossistes, en particulier LABOREX. Toutefois, une majorité d’officines a diversifié ses sources
d’approvisionnement, traduisant une volonté de résilience face aux ruptures. Malgré ces
avancées, les pratiques de commande sont restées souvent non planifiées, et les stratégies de
réapprovisionnement ont privilégié une gestion réactive plutôt qu’anticipative, ce qui a accru la
vulnérabilité aux ruptures de stock.
Concernant la gestion des ruptures, bien que la majorité des officines ait mis en place un
système de suivi, les ruptures ont été détectées tardivement dans la majorité des cas.
Néanmoins, la collaboration avec les prescripteurs s’est avérée globalement bonne, bien que
des freins subsistent quant à l’acceptation des substitutions médicamenteuses. L’étude a ainsi
mis en lumière des avancées notables, mais aussi des lacunes structurelles et organisationnelles
à combler pour optimiser la disponibilité des médicaments à l’officine. | fr_FR |
