Évaluation de la satisfaction des patients opérés de la cataracte liée à l’âge au CHU-IOTA à propos de 302 cas

Abstract

Introduction : La satisfaction des patients est une composante importante de l’évaluation de la qualité des soins. L’acuité visuelle et la fonction visuelle sont traditionnellement utilisées comme principaux résultats pour évaluer la chirurgie de la cataracte. Le point de vue des patients en est l’un des aspects les plus importants mais souvent ignoré. Le but de ce travail est d’évaluer la satisfaction des patients opérés de cataracte liée à l’âge. Méthodologie : Il s’agissait d’une étude transversale prospective à visée descriptive allant du 1ér au 30 avril 2023. Étaient inclus les patients opérés de cataracte liée à l’âge à J30 post opératoire avec consentement éclairé. Étaient non inclus les autres types de cataracte opérée et les patients non consentant. Le questionnaire PSQ-18 adapté à notre contexte a été administré à cette étude. Les scores et les taux de satisfaction ont été calculés en fonction des paramètres et dimensions étudiées Le logiciel SPSS a été utilisée pour l’analyse de nos données. Résultats : durant notre période d’étude nous avons colligés 302 patients. Le sexe féminin était majoritaire avec 55,3 %. L’âge moyen était de 63,68 ans avec un sexe ratio de 0,92. Les patients de 60-69 ans étaient les plus représentés avec 48,3%. L’acuité visuelle à un mois post opératoire était ≥ 3/10 chez 41,7% des patients. Selon le PSQ-18 la relation interpersonnelle, la qualité technique du service, le temps passé avec le médecin et la satisfaction générale étaient les déterminants de la satisfaction de nos patients avec des score respectifs de 4,62 (96%), 4,38 (92,45%), 4,44 (94,5%), 4,23 (84,9%). Le taux global de satisfaction ne nos patients opérés de cataracte liée à l’âge était de 84,4%. Conclusion : la satisfaction des patients, si elle est obligatoire n’en est pas moins une donnée complexe à évaluer, de nombreux facteurs entrent en jeu dans cette appréciation. Globalement les patients opérés de cataracte étaient satisfaits.