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Etude de la satisfaction des patients hospitalisés au Centre de Santé de Référence de Koutiala au Mali en 2019
(USTTB, 2019)
Introduction : Le respect des besoins et souhaits des patients est central dans tout système de
santé. Présentée comme un paramètre d’évaluation des services publics, la satisfaction des
usagers est considérée comme ...